Về ngoại hình, Mazda CX-5 2020 không có nhiều thay đổi ngoại thất kể từ khi ra mắt thế hệ đầu tiên vào năm 2012 ngoại trừ phần thân xe kéo dài trên model 2017. 

Nét nâng cấp đáng kể nhất đến từ sự cải tiến của phần mềm dành cho hệ dẫn động AWD i-Activ. Cụ thể, một vài mã hóa bổ sung sẽ tăng cường khả năng vận hành trên các địa hình xấu, giúp tối ưu hóa khả năng off-road cho CX-5.

Về cơ chế, hệ thống kiểm soát lực kéo được lập trình tham gia hỗ trợ hệ dẫn động AWD i-Activ trong các trường hợp định sẵn.

Về nội thất, màn hình hiển thị trung tâm cảm ứng giờ đây đã được phát triển từ 7 lên thành 8-inch. Bên cạnh đó, độ ồn và rung lắc của xe cũng được Mazda đặc biệt quan tâm và khắc phục với các vật liệu cách âm tốt hơn.

Một điểm nâng cấp mới cho model 2020 tại thị trường Nhật là tùy chọn sơn mới với tên gọi ‘Xám Polymetal Metallic’, xuất hiện cùng gói trang bị “TOUGH-SPORT STYLE.”

Gói trang bị này sẽ thêm thắt cho CX-5 những đường crom sáng bóng tại cả mắt trước và sau bao gồm thanh gá đồ trên nóc, thảm lót sàn thích ứng mọi thời tiết, và tấm trải sàn cùng với số tiền kèm thêm 125.500 Yên (tương đương 26,5 triệu đồng). Ngoài ra, ốp gương Đen Brilliant và vành nhôm 17-inch là 2 tùy chọn được Mazda cung cấp thêm.

Về sức mạnh, Mazda CX-5 2020 tại Nhật Bản được cung cấp 2 tùy chọn là khối máy Twin-Turbo Xăng SkyActiv-G 2.0 và Dầu SkyActiv-D 2.2, cả hai đều kết nối với hộp số AT SkyActic-Drive tiêu chuẩn.

Theo công bố của nhà sản xuất, giá xe Mazda CX-5 2020 với động cơ SkyActiv-G 2.5 lít và hệ dẫn động AWD sẽ có thêm một phiên bản đặc biệt với tên gọi 25S Silk Beige Selection bán ra từ 3.195.500 Yên (675 triệu đồng), đắt hơn bản 25S Proactive – 3.085.500 Yên (650 triệu đồng) và biến thể 25S – 2.849.000 Yên (600 triệu đồng).