Cụ thể, người dùng có biệt danh "Stinger1" đã lên diễn đàn cộng đồng của Samsung tại Hàn Quốc phàn nàn về vấn đề camera của Galaxy Note 20. Theo "Stinger1", 3 ống kính camera sau chiếc Galaxy Note 20 mà người này đang dùng bị che phủ bởi hơi nước.

Bài đăng của "Stinger1" cho biết, hiện tượng này xảy ra khi Note 20 bị thay đổi nhiệt độ đột ngột, chẳng hạn như mang Note 20 từ ngoài trời nắng mùa hè vào phòng có điều hòa nhiệt độ.

Nhiều người dùng Note 20 khác cũng cho biết gặp phải hiện tượng tương tự, chứng thực điều "Stinger1" nói.

Ngoài ra, trên mạng xã hội Naver của Hàn Quốc, một số người dùng đã chia sẻ chi tiết về trải nghiệm của họ khi gặp vấn đề đọng sương trên ống kính Note 20. Và họ đã mang Galaxy Note 20 đến trung tâm bảo hành của Samsung để kiểm tra.

Một số nhân viên của hãng công nghệ Hàn Quốc đã giải thích rằng, sự cố này có thể xảy ra khi hơi ẩm xung quanh xâm nhập vào thiết bị thông qua các lỗ thông hơi điều chỉnh áp suất, sau đó ngưng tụ thành hơi nước sương mù khi gặp 'sự thay đổi nhiệt độ khắc nghiệt'.

Đây là hiện tượng vốn dĩ tự nhiên, người dùng được khuyến cáo chỉ cần tránh sự tương phản nhiệt độ khi sử dụng thiết bị.

XEM THÊM

Nokia sắp tung ra điện thoại 'cục gạch' hỗ trợ mạng LTE, pin 1150mAh

iPhone 7, iPhone 8 Plus, iPhone XS Max, iPhone 11... giảm giá mạnh tại VN, khiến fan thèm khát

Vsmart Aris 5G Pro sẽ được trang bị 8GB RAM, pin 5000mAh, chip cao cấp hơn Snap 765G, giá hấp dẫn

Samsung Galaxy S20 Ultra chạy chip Exynos 990, RAM 12 GB, giảm giá cực mạnh tại VN