Sau trận thua Man City ở Premier League, The Blues tiếp tục gây thất vọng - nhưng lần này là tại trận play-off lượt đi UEFA Conference League. Một số CĐV Chelsea đã dùng tiếng huýt sáo để thể hiện sự phản đối trước màn trình diễn kém cỏi của đội nhà sau hiệp một.
HLV Enzo Maresca đã cho tất cả 8 cầu thủ dự bị ra sân khởi động ngay trước khi hiệp một kết thúc. Đó là một dấu hiệu cho thấy Chelsea đã thi đấu tệ đến mức nào.
Servette đã chơi tốt hơn trong 45 phút đầu tiên, tung ra 10 cú sút, hơn Chelsea chỉ có 4 cú sút. Marc Guiu, 18 tuổi, đã bỏ lỡ cơ hội tốt nhất của Chelsea trong những giây đầu tiên của trận đấu.
Chelsea sau đó được hưởng phạt đền và Christopher Nkunku đã thực hiện thành công ở phút thứ 50. Tuy nhiên, các CĐV trên mạng xã hội vẫn tỏ ra tức giận.
Một người viết: "Chelsea đang gặp khó khăn trước Servette ư? Không thể tin nổi". Một người khác nói: "Chúng tôi phải dựa vào quả phạt đền để ghi bàn. Tôi đã chán ngấy chuyện này rồi". Một người thứ ba nói thêm: "Đội bóng này đáng giá bao nhiêu? Chelsea đã tiêu hàng tỷ bảng".
Chelsea lẽ ra đã dẫn trước 2-0 ở phút thứ 52, sau khi Guiu bỏ lỡ một cơ hội cực kỳ ngon ăn. Guiu đã khiến thủ môn Jeremy Frick của Servette phải bó tay nhưng lại đá hỏng khi đối mặt với khung thành trống. Tuy nhiên, Noni Madueke đã cứu vãn tình thế cho đội chủ nhà với cú sút đẹp mắt sau đường chuyền của Enzo Fernandez ở phút thứ 76, qua đó ấn định tỷ số 2-0.
Trong khi đó, căng thẳng đã gia tăng trước trận đấu khi các CĐV đội khách xảy ra xung đột với cảnh sát bên ngoài sân Stamford Bridge.