Với mức lương hậu hĩnh kiếm được khoảng 130.000 bảng mỗi tuần (150.000 euro/tuần), ngôi sao người Hà Lan, Cody Gakpo đã đầu tư vào bất động sản ở 5 thành phố ở quê nhà Hà Lan thông qua công ty Samaritan. Cần biết, tiền đạo 24 tuổi này được liệt kê là cổ đông duy nhất của Samaritan, công ty sở hữu một loạt bất động sản ở Rotterdam, Dordrecht, Roermond, Weert và Geleen. Gakpo cũng liên kết với công ty tài chính Elevate Finance để thu tiền thuê nhà cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh của người thuê nhà. 

Chỉ có điều, tiền đạo của CLB Liverpool và ĐT Hà Lan đã phải hứng chịu sự chỉ trích nặng nề qua cáo buộc lừa dối khách hàng từ dịch vụ cho thuê nhà của mình. Ví dụ, Gakpo tính tiền thuê lên tới 875 euro/tháng (754 bảng) cho căn hộ được mô tả là ở tầng hầm ẩm ướt đầy nấm mốc và 850 euro/tháng (733 bảng) cho một căn hộ khác được cho là quá nhỏ đến mức người thuê nhà phải rất vả mới có thể sinh hoạt trong nhà. Giá thuê trung bình mỗi tháng ở khu vực này là khoảng 560 euro/tháng (500 bảng).

Sở dĩ khách thuê nhà chấp nhận bỏ ra số tiền cao hơn bởi đội ngũ cộng sự của Gakpo đã cho quảng cáo rất hào nhoáng về những căn hộ cho thuê. Chính vì thế, rất nhiều người đã giận dữ chỉ trích điều kiện ở một số ngôi nhà mà họ cho là “không phù hợp cho con người ở”, có vấn đề về kết cấu và bị chuột bọ phá hoại, trong khi chất lượng sửa chữa lại không đạt tiêu chuẩn. 

Đại diện công ty Elevate Finance thừa nhận có sự phá hoại của chuột trong số 11 căn hộ mà Gakpo sở hữu ở Roermond. “Có sự phiền toái từ lũ chuột. Chúng tôi đã tiêu diệt chúng. Tình trạng bảo trì của các căn hộ này đã được cải thiện”, đại diện công ty Elevate Finance phát biểu. 

Tuy nhiên, những bức ảnh được chia sẻ bởi khách hàng cho thấy có bằng chứng về tình trạng bỏ bê nghiêm trọng ở một số căn hộ, với những con chuột chết bị phân hủy trên cầu thang bẩn thỉu, tường ẩm mốc, dây cáp lỏng lẻo và những khoảng trống toang hoác trên tường thạch cao.

Ricardo Silva, một người thuê căn hộ của Gakpo chỉ vào một khoảng trống trên trần nhà và nói: “Một con chuột rơi xuống phòng khách của tôi qua đó. Nó làm tôi sợ đến chết khiếp”. Một người thuê căn hộ khác có tên Dewi Kouwenberg cho biết: “Bạn có thấy vết gặm nhấm trên ghế sofa của tôi không? Tôi thực sự không dám ở đây”. 

Những kiến nghị đã được gửi đến Elevate Finance yêu cầu cải thiện tình trạng của những căn hộ, nhưng cho đến nay vẫn chưa được trả lời. Trong khi đó, Elevate Finance vẫn thu tiền nhà đều đặn như không có chuyện gì xảy ra. “Đó chẳng khác nào hành động lừa dối khách hàng. Chúng tôi rất tin tưởng vào Cody Gakpo nên mới ký hợp đồng thuê nhà dài hạn. Nhưng rốt cuộc chúng tôi lại phải sống trong điều kiện tồi tàn”, một khách hàng bức xúc.

Kees Ploegsma, người đại diện của Gakpo đã từ chối bình luận về vấn đề này, đồng thời nói rằng trách nhiệm ở đây thuộc về công ty quản lý Elevate Finance mà Gakpo ủy quyền.